Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
(Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018):
1. Introdução
Esta Política de Privacidade estabelece como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de nossos clientes e usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais fornecidos pelo usuário ao acessar nosso site, realizar compras ou interagir conosco por meio de formulários, WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento. Esses dados podem incluir:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Endereço de entrega e cobrança;
- Dados de pagamento (processados por plataformas seguras);
- Informações de navegação, como cookies e endereço IP.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados são utilizados para os seguintes fins:
- Processamento de pedidos e entrega de produtos;
- Atendimento ao cliente e suporte técnico;
- Envio de informações sobre compras, entregas e promoções, mediante consentimento;
- Melhorias na experiência de navegação em nosso site;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
Não comercializamos, vendemos ou alugamos informações pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com:
- Empresas de logística para entrega dos produtos;
- Instituições financeiras para processamento de pagamentos;
- Plataformas de análise de dados e marketing, desde que autorizado pelo cliente.
5. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar e corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando houver necessidade legal de retenção;
- Revogar o consentimento para uso dos dados a qualquer momento.
6. Segurança e Armazenamento dos Dados
Adotamos medidas de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido. Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir suas finalidades, respeitando as exigências legais.
7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para garantir conformidade com a legislação. Qualquer alteração relevante será comunicada.
9. Contato para Exercício de Direitos
Caso tenha dúvidas ou deseje exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp de atendimento.